28.01.2019 0
Один из самых крупных отечественных коммерческих банков – «Русфинанс Банк». Основной род деятельности заключается в оформлении потребительских кредитов, займов под покупку автомобилей, а также выдаче кредиток. Большинство крупных банков предлагают клиентам удобный функционал, который доступен в режиме дистанционного онлайн-банкинга. «Русфинанс Банк» – не исключение. Интернет сервис открывает перед пользователями банка массу возможностей и оптимизирует контроль финансовых ресурсов. Банковские клиенты, перейдя в личный кабинет, могут просматривать и контролировать движение своих средств и проводить различные транзакции.
«Русфинанс Банк Онлайн» — вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет нужно, перейти на официальную интернет-страницу «Русфинанс Банк» и выбрать на верхней панели вкладку «Инфо-банк». После этого, необходимо указать тип пользователя: «физическое лицо» или «юридическое лицо». Откроется новая страница, на которой нажмите кнопку «Вход в ИНФО-Банк». Далее, компьютер перенаправит на страницу входа в личный кабинет. Чтобы открыть профиль, необходимо прописать логин и пароль, который был получен при регистрации учетной записи. После правильного ввода данных откроется пользовательский кабинет.
Регистрация личного кабинета в «Русфинанс Банке»
Доступ к сервису онлайн-банкинга получают клиенты банка, обладающие кредитной картой или счетом в этом финансовом учреждении. Чтобы осуществлять все необходимые операции через личный кабинет, необходимо пройти регистрацию. На странице входа в персональный кабинет необходимо, нажать ссылку «Регистрация».
После чего, откроется регистрационная форма с полями для заполнения, в них нужно указать персональные данные:
- Номер банковского договора (без букв);
- День, месяц и год рождения (не меняя указанный порядок);
- Логин (используйте буквенно-цифровую комбинацию на английской раскладке или номер договора);
- Код с картинки;
- Нажать кнопку «Далее».
На номер, телефона, который был указан во время заключения банковского договора, будет выслано SMS-сообщение с кодом, который необходимо прописать в открывшимся окне. В завершении регистрации нужно, придумать новый пароль.
Для безопасного использования личного кабинета, никому не передавайте свои данные: логин и пароль.
Восстановление пароля личного кабинета «Русфинанс Банк»
Если не можете войти в личный кабинет, в первую очередь проверьте корректность ввода данных. Для этого, еще раз внимательно введите логин и пароль. Если доступ к персональному кабинету так и не открывается, необходимо восстановить пароль. Для это следует перейти на страницу входа в интернет-банк и воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль ИНФО-Банка». После чего нужно указать: дату рождения и логин.
Если логин был утерян необходимо, кликнуть «Забыл логин». Чтобы система открыла доступ к личному кабинету необходимо ввести следующие данные:
- Число, месяц, год рождения;
- Актуальный мобильный номер;
- Номер банковского договора.
После указания всей информации необходимо нажать кнопку «Далее», затем нужно, указать код пришедший на мобильный телефон в SMS-сообщении после чего, придумать новый пароль для входа в личный кабинет. На этом процедура восстановления завершена.
Так же восстановить доступ в личный кабинет можно, при личном посещении банковского отделения, предъявив сотруднику банка паспорт гражданина РФ.
Мобильное приложение
Сегодня управлять своими финансами можно не только через компьютер, но также через мобильный телефон. Для этого разработчики создали специальное мобильное приложение под названием «Русфинанс Банк», в котором продублированы основные функции личного кабинета. Пользование продуктом абсолютно бесплатное, установить приложение можно на мобильный телефон работающий на девайсах под управлением iOS и Android. Более того, приложение регулярно обновляется и совершенствуется.
Чтобы пользоваться данным сервисом, необходимо ввести те же регистрационные данные, что и в личном кабинете. Скачать приложение можно в одном из магазинов приложений.
Необходим был кредит на покупку новой машины. Кредит был нужен на 2-3 месяца, т.к. машина была нужна уже сейчас, а вся сумма запаздывала.
При покупке авто в кредит было одобрено 2 банка. Лучше бы я выбрала второй. Повелась на мЕньший на примерно 300 р. ежемес.платеж, в итоге переплатила 15 тысяч.
Менеджеры, включая оформляющего кредиты убеждали, что лучше сейчас взять машину и досрочно погасить кредит, как только придут деньги. Вранье!
Справедливости ради брала в Мейджере на Н.Риге Фольцваген. Диллер отличный, брала у них же Тойоту, через Тойота банк - шикарно, никаких нареканий.
Я знаю, что Сбер одно время "баловался" списанием частично-досрочных платежей строго в дату ежемес.платежа, но полностью кредит закрыть всегда можно было в день обращения. Выяснилось, что в Русфинансе устаревшие методы работы и тебя принуждают насильно пользоваться кредитными деньгами, даже после того, как они тебе не нужны.
Механизм простой: подписывается кредитный договор, в котором есть гениальная ссылка - основные условия договора размещены на сайте и клиент подтверждает.что с ними ознакомлен. Т.е. по факту клиент подписывает лишь малую часть реальных условий договора, а со всеми условиями он должен был ознакомиться ранее, сам и по неизвестному адресу, т.к. на сайте без помощи операторов эти условия не найти. В кредитном договоре с банком не указана прямая ссылка на эти условия, просто на главную страницу сайта банка. Надо было на это обратить внимание, но после 5-ти часовой сделки с трейд-ином и огромного опыта взаимодействия по кредитам с банками, очень разными, я такого не ожидала. Это просто 90-е какие то, а не банк.
В общем, в жизни в этот банк больше не обращусь.
Тойота банк 4 года назад без вопросов закрыла кредит без мути с "в дату ежемес.платежа". Ипотечные кредиты, что в Райфе, что в Сбере закрывались в день обращения, потребительский в ВТБ - то же самое. И в 2009 и в 2019.... В общем банк отсталый, на размер ежемес.платежа вообще не смотрите - замануха. Даже я попалась, читающая все что подписываю всегда, имеющая большой опыт кредитования, отличную кредитную историю.... Что ж этот банк с обычными людьми вытворяет - подумать страшно.
ПС. Договор №1810791-Ф
Русфинанс Банк 16.12.2019 8:26
Уважаемая lotiya!
Благодарим за предоставленную обратную связь. Банк принимает во внимание все Ваши рекомендации и замечания.
Считаем нужным уточнить, что при оформлении кредита Вам были подробно разъяснены все условия кредитования, и Вы согласились с ними, о чем свидетельствует Ваша личная подпись на документах.
Согласно п.6.2 Общих условий Договора: «Заемщик вправе по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения кредита вернуть досрочно Кредитору всю сумму Кредита или ее часть без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита в дату ближайшего Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей, с уплатой процентов за пользование кредитом начисленным на указанную дату, при этом, письменное уведомление может быть подано в соответствующем процентном периоде (П.5.3. Общих условий) не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты досрочного возврата потребительского Кредита или его части. Списание денежных средств в счет Досрочного возврата суммы Кредита или части Кредита осуществляется в дату ближайшего Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. Заемщик обязан обеспечить наличие денежных средств на Счете не позднее дня, предшествующего дню, указанному в Графике платежей. Списание денежных средств осуществляется при достаточности средств на Счете в сумме, указанной в уведомлении и при условии отсутствия ограничений по распоряжению денежными средствами на Счете в соответствии с законодательством РФ».
Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 Договора Вы подтвердили, что были ознакомлены, понимали и обязались соблюдать положения Общих условий договора. Общие условия размещены на сайте Банка, в клиентской папке, которая находится в свободном доступе в офисе Банка, кроме этого, Вы можете запросить предоставить их Вам.
С уважением,
Отдел качества
Дочерней компанией Росбанка является ООО «Русфинанс Банк». Основным направлением деятельности этой организации является выдача потребительских кредитов. Партнерами банка являются более 25 000 компаний, автодилеров. Представительства кредитной организации расположены в 68 регионах страны.
Русфинанс Банк является одним из 5 крупнейших банков, которые занимаются выдачей потребительских кредитов. В число основных услуг входят: выдача кредитов наличными, на покупку авто, потребительские кредиты, а также выпуск кредитных карт. Чтобы повысить комфорт пользования услугами была разработана система удаленного доступа. Русфинанс Банк личный кабинет открывает массу новых возможностей перед клиентами банка.
Функции личного кабинета
Чтобы получить доступ ко всем банковским продуктам, потребуется войти в систему. В личном кабинете клиент банка сможет выполнить следующие операции:
- получение необходимой информации о кредите;
- привязка пластиковой карты (Visa, MasterCard) другого банка, погашение через нее задолженности;
- контроль поступления средств на счет;
- запрос необходимых документов;
- подача заявки для получения кредита наличными, получение предварительной информации о возможности его получения;
- получение интересующей информации о новых продуктах, выгодных предложениях;
- получение консультации оператора;
- построение маршрута до ближайшего терминала или отделения Русфинанс или Росбанка, вычисление расстояния до них.
Система интернет-банкинга доступна в любое время. Она позволяет контролировать состояние кредитной задолженности и управлять ею. Это комфортная, безопасная система, которая повышает качество обслуживания клиентов банка.
Регистрация
Вход и регистрация в системе не вызывает затруднений у клиентов банка. Для этого заключается договор на предоставление кредита. Спустя 5 дней после подписания всех бумаг, можно будет создать личный кабинет.
Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно будет зайти на официальный сайт банка. Здесь потребуется пройти по ссылке «Инфо-Банк». В открывшемся окне нужно нажать кнопку «Регистрация».
Здесь нужно ввести определенную информация. Пользователь указывает номер договора о предоставлении кредита. Далее он указывает свою дату рождения. Нужно придумать логин, который потребуется вводить для входа в систему. Лучше всего выбрать для этого номер кредитного договора. Для подтверждения регистрации вводится капча.
После внесения всей необходимой информации, пользователь нажимает кнопку «Далее». На экран будет выведена информация об успешной регистрации в системе. Если же появится сообщение об ошибке, какие-то данные были введены неправильно. На номер мобильного телефона, который указывается в кредитном договоре, придет сообщение с паролем для входа.
Стоит также учесть, что зарегистрироваться в системе можно и в том случае, если кредитный договор с банком не был подписан. Каждый гражданин, достигший совершеннолетнего возраста, может зарегистрироваться на сайте, ознакомиться с предложениями банка. При желании пользователь системы может подать заявку на получение того или иного кредита.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в систему, потребуется ввести на официальном сайте компании логин и пароль, указанные при регистрации. Клиенты банка осуществляют вход по номеру кредитного договора. Если пользователь не имеет счета в банке, он может ввести введенные им произвольные данные.
После первого входа в систему, потребуется ознакомиться с условиями работы в интернет-банкинге. Также нужно поменять пароль.
Восстановление доступа
Если пользователь потерял или забыл пароль для доступа в систему, он может восстановить его самостоятельно. Для этого потребуется зайти на главную страницу сайта банка. В меню входа в личный кабинет потребуется нажать на ссылку «Восстановить пароль Инфо-Банка». На номер телефона придет уведомление с временным паролем. При входе его нужно будет сменить на постоянный пароль. По всем вопросам нужно обращаться по телефону горячей линии.
Официальный сайт:
http://www.rusfinancebank.ru
Личный кабинет:
http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html
Телефон горячей линии: +7 495 926-70-07
Сервис дистанционного самообслуживания «ИНФО-Банк»от Русфинанс Банка разработан специально для его клиентов, что позволяет получить полноценный доступ к своим кредитам и персональным предложениям. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете получить актуальную информацию о своих кредитных счетах, а также иметь полноценный доступ для управления своими финансами. Кроме того, для клиентов банка доступна услуга подачи онлайн заявки на кредит с расчетом его параметров и принятием предварительного решения.
Возможности личного кабинета Русфинанс Банка
Всем зарегистрированным в системе пользователям доступны такие функции:
- Зачисление ежемесячного платежа;
- Поиск ближайшего отделения или терминала банка;
- Получение информации о графике работы офисов банка;
- Уточнение даты и суммы для следующего платежа;
- Получение информации о перечислении платежа;
- Получение специальных предложений банка, а также актуальных акций и новостей;
- Прямое взаимодействие с круглосуточной службой поддержки банка;
- Оформление обращения по вопросам качества обслуживания.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Русфинанс Банка
Для регистрации в системе интернет-банкинга вам необходимо следовать такой инструкции:
Видеоинструкция
Как войти в личный кабинет Русфинанс Банка
Как восстановить пароль к «ИНФО-Банка» Русфинанс
Если вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для его восстановления:
Как сменить пароль от личного кабинета Русфинанс Банка
Изменение личных данных пользователя происходит согласно такой схеме:
Мобильное приложение Русфинанс Банка
Мобильный банкинг от Русфинанс позволяет своим клиентам оплатить кредит при помощи своего смартфона, а также быстро получить детальную информацию о его балансе, состоянии, дате и сумме следующего погашения и найти ближайшие отделения и терминалы банка.
После установки приложения для корректного его использования вам необходимо будет указать логин и пароль от личного кабинета интернет-банкинга.
Русфинанс Банк – это крупный региональный специализированный банк розничного направления, зарегистрированный в Самаре. Данное финансовое учреждение является дочерним предприятием московского Росбанка, входящего в состав крупной мировой структуры Societe Generale.
Основными источниками притока денег являются собственные облигации и полученные на рынке МБК займы. Учреждение работает в таких направлениях, как автокредитование уже свыше 14 лет, кредитные карты и обеспечение населения кредитованием потребительского продукта. Русфинанс Банк имеет собственные отделения в 71 регионе России, с ним работает свыше 25 000 партнеров – розничные сети и автодилеры по всей стране в дистанционном режиме.
Важно! Кроме всего перечисленного учреждение обеспечивает своих потребителей кредитованием через ИНФО-Банк в удаленном режиме.
После регистрации в онлайн-ресурсе можно авторизоваться путем указания в необходимой форме логина и пароля.
Форма появится после нажатия на кнопку в правой колонке «Авторизоваться». При этом рекомендуется в процессе первой авторизации сменить пароль предложенный системой на собственный.
Данный сервис разработан для обслуживания клиентов учреждения, посредством которого они могут управлять своими финансовыми счетами и контролировать состояние кредитов в любое удобное время.
Благодаря регистрации пользователи получают доступ к личному кабинету, где можно:
- контролировать состояние кредитных договоров;
- своевременно узнавать о предстоящем платеже и его объеме;
- консультироваться онлайн у специалиста и получать необходимую информацию;
- также оставлять заявку на новое кредитование;
- погашать задолженность и выполнять досрочное закрытие кредита, осуществлять переводы.
Кроме этого можно отслеживать объем остатка по кредиту к выплате для этого требуется:
- авторизоваться на основной странице и отметить «Кредиты/Карты»;
- откроется перечень всех имеющихся продуктов у клиента;
- напротив интересующего необходимо нажать «Подробнее» и просмотреть актуальные данные, на дату указанную в столбце таблицы, а не на дату просмотра.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы зарегистрироваться в системе нужно:
- стать клиентом банка – получить кредитование или прочие финансовые продукты;
- далее на главной странице сервиса в правой колонке нажать на «Создать пользователя ИНФО-Банк»;
- во всплывшей форме указать номер договора в первой строке;
- во второй дату рождение;
- далее придумать логин – банк рекомендует в его качестве использовать номер договора или комбинацию из латинских букв и цифр;
- ввести капчу с картинки и нажать на кнопку «Далее».
После этого следует подтвердить все свои действия посредством введения кода из СМС-сообщения.
Важно! Интернет-банкинг имеет повышенную степень безопасности, что обеспечивает возможность надежно защищать личные данные пользователей.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если клиент по какой-либо причине забыл свой пароль необходимо:
- в той же правой колонке на основной странице ресурса нажать «Восстановить пароль ИНФО-Банка»;
- в появившейся форме указать дату рождения;
- логин – если он забыт, следует отметить окошко «Забыл логин»;
- после чего откроются еще 2 строки, где указать номер телефона и договора;
- нажать на кнопку «Далее»;
- если логин не забыт, то нужно его указать и нажать на кнопку «Далее».
После любого из вариантов пользователь получит сведения относительно восстановления доступа к личному кабинету и дальнейших действий.
Также можно выполнить восстановление посредством обращения на горячую линию по номеру 8 495 641 44 00.
Мобильный банк
