Карта рассрочки Свобода

Оформить карту Оформить карту рассрочки Свобода

Дебетовая карта Польза

Оформить карту Оформить дебетовую карту Польза

Оформить кредит наличными

Получить деньги Оформить кредит наличными

Мой кредит от Хоум Кредит – личный кабинет

Нет времени сходить в банк для оплаты кредита? Хотите всегда быть в курсе текущего состояния дел по предстоящим платежам?

Home Credit предлагает удобный сервис для решения этих проблем, предоставив возможность использования интернет-банкинга для оперативного решения финансовых вопросов своих клиентов. Удобные и полезные онлайн функции упрощают процедуру оплат и делают сотрудничество с банком еще более продуктивным и доступным.

Мой кредит от банка Хоум Кредит

Личный кабинет Мой кредит в банке Хоум Кредит – собственная площадка любого клиента финансовой организации для работы с кредитом. С помощью этого сервиса заемщики банка имеют возможность оперативно получать доступ к информации о состоянии своего кредитного договора в режиме онлайн. Все необходимые данные предоставляются в доступной и удобной форме, при необходимости всю информацию можно распечатать. Данная услуга позволяет получать круглосуточный доступ к проведению любых операций. Времени на проведение подобных сделок затрачивается гораздо меньше, чем при визите в отделение банка или во время звонка оператору.

Клиенты банка получают возможность:

• узнать остаток кредитной суммы к оплате;
• проверить сумму следующего взноса;
• уточнить реквизиты оплаты;
• проследить последние операции;
• осуществить оплату онлайн;
• проконтролировать, получен ли банком платеж по займу.

Данный сервис особенно полезен для клиентов, у которых открыто несколько кредитных линий. Удобный и мобильный интернет-банкинг поможет синхронизировать план выплат и разобраться с обязательствами займа, не выходя из дома. Оплата может совершаться с кредитной карты любого банка в любой валюте.

Создать личный аккаунт может любой клиент, оформивший ссуду в банке. Попасть в личный кабинет можно, зайдя на главную страницу официального сайта по ссылке mycredit.homecredit.ru .

Чтобы войти в личный кабинет Мой кредит банка Хоум Кредит и получить онлайн доступ к информации по платежному договору, необходимо зайти на главную страницу банка https://www.homecredit.ru/ .

С домашней страницы сайта переход на сервис личного кабинета осуществляется следующим образом:

Нажимаем на красную кнопку в правом верхнем углу сайта «Войти».

В появившемся окне выбираем опцию «Мой кредит».

Вводим данные для входа в кабинет:

• в верхнем поле вводим номер мобильного телефона, который указан в договоре, заключенным с банком;
• во второй строке указываем дату рождения;
• в третьем поле набираем цифровой код, указанный на экране;
• нажимаем кнопку «Продолжить».

Сервис подтверждает регистрацию по номеру телефона и по дате рождения.

Для выбора второго способа входа в личный кабинет опускаемся ниже на главной странице и под лентой меняющихся изображений находим еще одну ссылку на вход в Мой кредит.

Система направляет на уже упомянутую веб-страницу, где можно также войти в Мой кредит.

После введения всей запрашиваемой информации на телефон поступает СМС-сообщение с цифровой комбинацией доступа в систему. Его нужно ввести в соответствующее поле. Вход по номеру мобильного телефона гарантирует безопасность пользования данным ресурсом.

Как оплатить кредит в личном кабинете

После процесса регистрации и авторизации клиент попадает в свой аккаунт. В личном кабинете находим соответствующий блок для внесения платежа. Для осуществления оплаты появляется форма для заполнения, в которую нужно ввести все запрашиваемые данные. Возможна оплата картой любого банка.

Для отправки данных банку и окончательного завершения операции потребуется определенное время. Обновите информацию о прохождении платежа через некоторое время. Платеж поступает на счет в течение суток (в том числе, в выходные). На телефон приходит уведомление от банка при поступлении денег на счет.

Возможность оплатить кредит банка Хоум Кредит через Интернет значительно оптимизирует процесс работы клиентов.

Приложение для мобильного

С помощью мобильного приложения Мой кредит от банка Хоум Кредит, установленного на телефон, появляется возможность осуществлять операции по оплате займа без посещения банка. Доступ в личный кабинет можно получить в любое время суток, где бы вы не находились.

Вход в приложение осуществляется аналогично доступу в личный кабинет при помощи компьютера. К основным функциям приложения добавилось несколько дополнительных:

• найти ближайшие точки оплаты платежа наличными;
• уточнить сумму и дату следующего платежа;
• проверить прохождение оплаты и сумму задолженности;
• получать от банка личные предложения с возможностью оставить заявку на новый заем.

Данное приложение совместимо с iPad, iPhone, iPod touch и устройствами на базе Android. Для удобства клиентов добавлена поддержка Face ID для владельцев iPhone X.

Скачать приложение Мой кредит можно в магазинах App Store и Google Play .

Подобная автоматизация операций по кредиту позволяет сэкономить деньги и время клиентов, быть более мобильным и двигаться в ногу с мировыми банковскими тенденциями.

Любопытно, но довольно много людей меня спрашивают о том как можно зайти в личный кабинет банка Хоум Кредит по номеру договора. А я вам отвечу — так сделать нельзя. Однако, это не значит, что номер договора нам совсем не нужен, он очень важен в следующих случаях:

• Восстановление утраченного пароля;
• Восстановление утраченного логина;
• Идентификация вас, как клиента, во время обращения в службу поддержки банка.

Номер договора для восстановления логина или пароля для входа в личный кабинет Хоум Кредит Банка

Если вы утратили пароль или логин от личного кабинета вам необходимо их восстановить. Сделать это можно на официальном сайте, по адресу: homecredit.ru . Но вместе с номером договора или номером вашей карты вам потребуется ввести паспортные данные, так что перед процедурой восстановления подготовьте паспорт.

После того как вы введёте все необходимые данные вам предложат ввести ваш номер телефона, чтобы провести ещё один шаг вашей идентификации. Также вам нужно будет ввести ваше кодовое слово, которое записано в вашем договоре с банком.

После того, как вы ввели номер вашего телефона, вам придет СМС с одноразовым паролем, его тоже нужно ввести в соответствующее поле. Этот пароль подтверждает, что вы действительно являетесь владельцем телефона, который указали в форме чуть раньше.

После этого к вам на телефон придёт новый пароль, использовав который вы сможете попасть в ваш личный кабинет Хоум Кредит Банка, а номер договора помог вам в его восстановлении.

Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

Коротко о компании Хоум кредит

Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка . За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?

Хорошо Плохо

Что предлагает компания

Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования :

• На приобретение различных товаров,
• На покупку жилья,
• На медицинские услуги,
• Автокредитование,
• И т.д.

В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

Компания предоставляет 2 вида кредитных карт :

• Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
• Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

Официальный сайт компании : https://www.homecredit.ru/

Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

Какие возможности дает личный кабинет

Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может :

Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет :

• Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
• Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
• Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
• Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Как зарегистрироваться

В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета .

Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

Способы входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит» , он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты .

После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

Как восстановить логин-пароль

Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

Как проверить остаток по кредиту

Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит» .

Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

Мобильное приложение

Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца . В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте .

Как поменять номер телефона

Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

Хоум Кредит Банк - крупный иностранный банк, предоставляющий большой спектр услуг населению: дебетовые и кредитный карты, кредиты наличными, депозиты, расчетные счета. Обслуживание в Хоум Кредит банке очень удобное благодаря личному кабинету, вход в который осуществляется по логину и паролю. Пользоваться интернет-банком могут все клиенты банка, достаточно один раз пройти регистрацию в системе.

Для входа в полную версию личного кабинета банка Хоум Кредит клиенту необходимо перейти по адресу https://ib.homecredit.ru и на открывшейся странице указать логин и пароль.

Если вы не хотите постоянно вводить логин на странице, то вы можете отметить галочкой поле "Запомнить логин" и для входа потребуется только пароль. Данную функцию не рекомендуется использовать на чужом компьютере.

Обратите внимание, что на вход клиенту предоставляется всего 3 попытки. После трех неверных вводов пароля учетная запись блокируется в целях безопасности. В данной ситуации не стоит рисковать - воспользуйтесь опцией восстановления пароля под формой входа.

Возможности личного кабинета банка Хоум Кредит следующие:

• Информация о подключенных продуктах банка (карты, вклады, кредиты, счета)
• Анализ доходов и расходов (за нужный период)
• Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (между своими счетами, в адрес других банков)
• Заказ дебетовой карты (новой или перевыпуск)
• Заказ кредитной карты
• Блокировка карты
• Оформление депозита
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка страны)
• Обмен валюты по выгодному курсу
• Поиск ближайших офисов и банкоматов
• Предварительно одобренные предложения по кредитам и кредитным картам
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

У Хоум Кредит банка существует несколько версий личного кабинета, каждая из которых отвечает за определенных банковский продукт:

1. Интернет-банк (полный функционал интернет-банка)
2. Мой кредит (отображается только оформленный в банке кредит, список опций также ограничен только кредитом)
3. Товары в рассрочку (для клиентов, купивших товар в рассрочку в одном из магазинов-партнеров)
4. Программа Польза (просмотр информации о накопленных баллах в программе лояльности от банка)

Данный личный кабинет (Мой кредит) предназначен для клиентов банка, которые брали в нем кредит. Функционал кабинета клиента ограничен активным кредитом. Вы можете просматривать значимую информацию, такую как: сумма долга, дата следующего платежа, процентная ставка, график платежей.

Для входа вам понадобится на сайте банка https://mycredit.homecredit.ru указать ваш номер телефона и вашу дату рождения.

Зарегистрировать личный кабинет вы можете на официальном сайте https://reg.homecredit.ru/ . Система предложит вам указать номер договора или 16 цифр банковской карты (на выбор) и ввести данные паспорта. Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации, после ввода которого нужно будет придумать логин и пароль. Теперь вы можете пользоваться интернет-банком.

Также существуют другие способы получения доступа в личный кабинет:

• Посещение ближайшего офиса банка с паспортом (не забудьте взять с собой паспорт)
• Банкомат банка (в разделе "Интернет-банк" - "Подключить")

Программа лояльности "Польза" от Хоум Кредит банка

Картами банка Хоум Кредит особенно приятно пользоваться, если они подключены к программе лояльности "Польза". В рамках данной программы пользователю за каждую совершенную трату по карте начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно поменять на рубли. Количество бонусов зависит от категории покупки клиента:

• Самое большое вознаграждение за покупки в магазинах-партнерах (от 5% до 10%)
• В отдельных категориях вознаграждение составляет 3% от суммы трат (АЗС, Путешествия, Кафе)
• Если ваша покупка не подходит не под один из вышеперечисленных пунктов, то вы получите 1% бонусами

Обратите внимание, что бонусы не начисляются за снятие денег в банкомате, за перевод денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупку лотерейных билетов. Бонусы начисляются клиенту только за покупки в магазинах.

И не важно, где вы совершаете покупки - в России или за рубежом. Вам все равно будут начислены бонусные баллы.

Самое главное - вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности "Польза". Курс обмена: 1 балл = 1 рубль . Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/ в личном кабинете бонусной программы "Польза". Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

Пользоваться личным кабинетом можно не только на компьютере, но и на телефоне, благодаря мобильному приложению "Мобильный банк - Хоум Кредит". Программа доступна для загрузки всем пользователям устройств на базе iOS и Android.

Загрузить ПО на свой смартфон вы можете в магазине приложений App Store и Google Play, введя в строку поиска фразу "Мобильный банк Хоум Кредит" и нажав далее кнопку "Установить".

Совет! При первом запуске мобильного банка вы можете настроить быстрый вход в приложение по PIN-коду и отпечатку пальца.

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Для получения необходимой информации по услугам банка, а также для уточнения баланса и прочего вы можете обратиться по телефону горячей линии Хоум Кредит:

• +7 495 785-82-22 - для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов принимает звонки круглосуточно. Также вы можете оперативно получить ответ, задав свой вопрос в онлайн-чате в личном кабинете.

В контактном центре вы можете: уточнить баланс карты, узнать остаток долга по кредиту, проверить статус денежного перевода, узнать статус рассмотрения заявки на кредит и многое другое.

Если вам срочно понадобились деньги, то вы можете обратиться за кредитом в Хоум Кредит. Время рассмотрения заявки в среднем занимает 5 минут, для постоянных клиентов время принятия решения еще быстрее.

Отличительной особенностью кредита в банке Хоум Кредит является возможность получения денег на карту любого российского банка.

Условия кредита наличными в банке Хоум Кредит следующие:

• Сумма кредита : от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка : от 9,9% годовых
• Срок : от 1 года до 5 лет
• Необходимые документы : паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение : доступно
• Срок рассмотрения заявки : 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита можно не входить в личный кабинет. Просто перейдите на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и укажите реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета для зачисления средств.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

• Внести наличные в банкомате
• В кассе банка (ближайшее отделение вы можете найти в приложении)
• В личном кабинете "Мой кредит" (без комиссии картой любого российского банка)
• В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
• Наличными в отделении Почты России
• Наличными через систему денежных переводов "Золотая Корона"
• Через платежную систему Qiwi
• Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств. Выгоднее всего пополнять кредитный счет через банк.

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/ . Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

В первую очередь стоит проверить правильность ввода пароля. Если не получается войти с первой попытки в личный кабинет, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля во избежание блокировки учетной записи. Если очередные попытки входа безуспешны, то следует обратиться в контактный центр банка для решения данного вопроса.

Как сменить пин-код карты Хоум Кредит?

Для смены ПИН-кода банковской карты Хоум Кредит вам необходимо позвонить по телефону горячей линии и сообщить кодовое слово, номер карты и паспортные данные. После этого сотрудник банка переключит вас на автоматическую систему банка, позволяющую сменить пин-код.

Поскольку кредиты становятся неотъемлемой частью нашей жизни, большинство банков предлагают своим клиентам удобные способы контроля состояния займа, графика внесения платежей, размер задолженности. В банке Хоум Кредит – это «Личный кабинет».

Узнать остаток по кредиту, уточнить дату следующего платежа, проконтролировать поступление средств – все перечисленные функции доступны через личный кабинет наряду с другими способами.

Через интернет

Хоум Кредит представляет своим клиентам два варианта онлайн-обслуживания.

Первый более хлопотный – клиенту нужно посетить офис банка с паспортом и договором кредитования, после чего менеджер выдает ему индивидуальный логин и пароль для входа в «Личный кабинет ». Это можно проделать с оператором горячей линии банка, если нет возможности наведаться в офис.

Второй вариант – более простой и оперативный. Если клиента интересуют детали взятого кредита, можно зайти в «Кредитный кабинет». Иными словами, так в Хоум Кредит можно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

• Кликаем на кнопку «Войти в кредитный кабинет»;
• Указываем дату рождения и номер мобильного телефона – данные, которые указываются в кредитном договоре при выдаче займа;
• Вводим одноразовый пароль, который банк в течение нескольких секунд присылает на введенный номер телефона.

После проделанных действий сразу будут видны все кредитные продукты, которыми воспользовался клиент. Для уточнения информации по любому из них нужно просто кликнуть на нужный продукт. Сервис покажет, на сколько процентов погашен заём, какие платежи уже поступили, когда нужно внести следующий платеж и в каком размере.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите по номеру договора – необязательно означает посещать офис для консультации с кредитным менеджером. Когда у клиента под рукой имеются необходимые данные, но лично приезжать в банк нет желания, идеально подойдет сервис «Телефонный банк».

Общаться с оператором не придется, сервис полностью автоматизирован:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 700 80 06.
2. После ознакомления с разделами голосового меню нажмите «0».
3. Ознакомившись со следующими пунктами, выберите «1», чтобы прослушать сведения по карте, затем нажмите «#».
4. Наберите номер кредитного договора из десяти цифр (если речь идет о кредите наличными) либо номер кредитной карты.
5. Напечатайте номер TPIN (предоставляется по тому же номеру горячей линии по предварительному запросу клиента).
6. Ознакомившись с соответствующими пунктами голосового меню, выберите «двойку», чтобы автоответчик зачитал вам остаток задолженности.

Полностью автоматизированный сервис, доступный в любое время суток, требующий минимальных сведений о клиенте.

По номеру телефона

Для данной цели работает горячая линия 8 800 700 800 6. Звонок на данный номер бесплатен, что справедливо – поначалу клиенту приходится общаться с роботом-автоответчиком. Лишь после уточнения цели звонка, пользователя соединяют с оператором, специализирующимся на конкретном вопросе.

Звонок бесплатен; общение с живым человеком, специалистом, который поможет и подскажет.

Необходимость предварительно «общаться» с автоответчиком; возможно, придется «повисеть на линии», пока не освободится оператор; необходимость совершать звонок в рабочее время, то есть невозможность проверить баланс поздним вечером.

В отделении банка

Наиболее простой способ, требующий минимального вникания и навыков работы с сервисами банка.
Клиенту необходимо просто посетить близлежащий офис банка Хоум Кредит, подтвердить личность (захватите паспорт), назвать номер кредитного договора или просто предоставить экземпляр для удобства.

Кредитный менеджер сделает все остальное. Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы.

Не нужно разбираться с «Личным кабинетом» или звонить куда-либо.

Необходимость добираться, стоять в очереди, тратить больше времени.

Как совершить оплату в «Личном кабинете»

«Личный кабинет» Хоум Кредита хорош тем, что предоставляет возможность не только получить интересующие сведения, но и сразу произвести оплату.