На компании, которые обслуживают большое количество клиентов, всегда ложится высокая нагрузка. Поэтому в последние годы, когда технический прогресс стал это позволять, все чаще стали использоваться сервисы онлайн-обслуживания через интернет. Все преимущества, которыми они обладают, на лицо. Для абонентов это главным образом экономия времени и оперативное управление личным счетом из дома.
В настоящее время жителям Украины, пользующимся газовыми услугами, предоставлена аналогичная возможность через сервис личный кабинет 104.ua. Воспользоваться им можно на едином портале, который имеет электронный адрес https://104.ua/ru/.
Регистрация и вход в личный кабинет 104.ua
Ссылки на обе эти процедуры вы увидите на экране сразу на стартовой странице после перехода на портал. В обоих случаях никаких сложных действий совершать не придется. Регистрация может занять до 10-15 минут, так как требуется указание приличного перечня личных данных. Вход же осуществляется за несколько кликов мышкой после ввода логина и пароля - двух основных идентификаторов, персональных для каждого зарегистрированного абонента.
Основные функции личного кабинета 104.ua
Функций у личного кабинета довольно много, причем все они являются важными. Нельзя не отметить возможность передачи показаний газопотребления с приборов учета через интернет. Она является одной из основных.
Также в сервисе реализована функция совершения расчетов за потребленный природный газ, разрешено изучение тарифных планов и выбор оптимального, просмотр свежих новостей, персональных данных и личной статистики (баланс, задолженность, дата следующей оплаты, текущая программа тарификации и многое другое).
Сервис 104.ua призван информировать население Украины о рынке газа, услугах, предоставляемых газораспределительными предприятиями, и других вопросах, касающихся потребления газа. Здесь можно прочитать свежую официальную информацию по данной тематике, ознакомиться с нормативными актами и узнать действующие тарифы. Чтобы сделать учет газа и его оплату более удобной, был запущен личный кабинет 104.ua. Действует данный сервис для бытовых потребителей, многие из которых уже подключились к нему и оценили его преимущества.
https://104.ua — официальный сайт 104.ua
Возможности личного кабинета
В личном кабинете на портале 104.ua каждый пользователь получает возможность выполнить следующие действия:
- передать текущие показания газового счетчика;
- проверить текущий баланс расчетов (наличие переплаты или задолженности за поставленный газ);
- узнать актуальный тариф на природный газ;
- осуществить оплату за потребленный газ;
- загрузить и распечатать счет за прошлый месяц;
- просмотреть детализированную аналитическую информацию о собственном потреблении газа и оплате за него.
Регистрация и вход в личный кабинет
Зарегистрироваться на портале 104.ua может только тот потребитель, который имеет свой лицевой счет в газовой компании и совершил хотя бы 1 платеж по нему. Перед прохождением регистрации рекомендуется сразу подготовить следующие данные:
- номер лицевого счета;
- сумма последнего платежа за газ;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
https://104.ua/ru/ — выбор регистрация или вход в личный кабинет
Электронный адрес должен быть реальным, он будет использован для подтверждения регистрации. Также он будет служить логином от личного кабинета 104.ua.
Выполнить регистрационные действия можно с любого устройства, имеющего выход в интернет. На сайте 104.ua нужно найти кнопку «Регистрация». В процессе создания личного кабинета система предложит согласиться с обработкой персональных данных. Обязательно нужно подтвердить свое согласие, иначе процесс регистрации прервется.
https://104.ua/ru/register — регистрация личного кабинета 104.ua
Далее нужно ввести номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Легче всего эту информацию взять из счета на оплату газа. Здесь указан лицевой счет, состоящий из 10 цифр, и сумма платежа. Ее нужно указывать точно, с копейками, но без учета комиссии, если таковая была. Информацию нужно вносить внимательно, если будет неверно набрана хотя бы одна цифра, регистрация будет отменена.
Затем из списка газовых компаний необходимо выбрать своего поставщика. Если нужную организацию не удается найти, значит, она не присоединилась к порталу 104.ua, а значит, работать с нею через личный кабинет невозможно.
Если все поля были заполнены верно, система выдаст сообщение о том, что на указанный адрес электронной почты отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для доставки письма обычно достаточно несколько минут. Если сообщение долго не приходит, нужно проверить папку «Спам»: иногда такая корреспонденция попадает именно туда.
Ввод своих данных
Перед тем, как согласиться на отправку письма для подтверждения, нужно еще раз проверить правильность введенного электронного ящика. На этом этапе еще не поздно исправить ошибку, если она обнаружится. После получения письма нужно перейти по ссылке, указанной в нем. Далее появится сообщение, что пользователю отправлено новое письмо — с логином и паролем. Это означает, что регистрационная процедура успешно завершена.
После завершения регистрации пользователь получает личный кабинет 104.ua и может оценить все его преимущества. Для входа в аккаунт нужно нажать на соответствующую кнопку на сайте 104.ua. В авторизационной форме надо ввести логин (электронную почту) и пароль. Здесь же есть возможность сменить пароль и восстановить его и логин в случае потери данных.
https://104.ua/ru/cabinet — вход в личный кабинет 104.ua
Чтобы поменять пароль, нужно нажать на соответствующую ссылку. Откроется форма для заполнения. Здесь необходимо ввести логин, старый пароль и два раза новый. Также будет предложена инструкциями с требованиями к паролю.
Рекомендуется уже при первом входе в учетную запись сменить пароль. Присланный системой набор символов очень сложен для запоминания. Пользователь может подобрать более удобный пароль, который можно будет запомнить. Целесообразно сменить кодовый набор и из соображений безопасности. Автоматически присвоенный пароль присылается по почте в незащищенном режиме, а смена происходит по защищенным каналам.
Личный кабинет - это многофункциональный он-лайн сервис, который не только обеспечивает комфорт потребителю, но и делает процесс взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным. В Личном кабинете абонент может передать показания счетчика , узнать данные по счету , отследить свои платежи , заплатить за газ . Также потребитель может задать интересующий вопрос и получить на него ответ от представителей газовой компании.
В личном КАБИНЕТЕ сайта "104.юа " абонент ПАТ « Запорожгаз» может:
- передать показатели счётчика газа;
- узнать актуальные данные по личному счёту;
- отслеживать свои платежи за газ;
- информация по льготам и субсидиям;
- узнать свой тариф;
- обратиться к представителям горгаза с вопросами и предложениями;
- записаться на приём;
- задать вопрос и получить ответ на него от представников газовой компании.
Чтобы зарегистрироватиься в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ на сайте 104.ua вам нужно знать:
- номер своего лицевого счета;
- сумму последней оплаты за газ.
Эту информацию можно взять в платежной квитанции или позвонив на телефон Контакт центра 0612-808-104 . Подробную инструкцию по регистрации и пользованию сервисом можно прочитать на сайте 104.ua . Процедура регистрации максимально упрощена и занимает всего несколько минут.
В связи с применением в отопительный период одновременно льготной и полной цены на природный газ, особенно важно учитывать потребление природного газа четко за календарный месяц. А значит, показания счетчика необходимо фиксировать на 1 число месяца (следующего за тем, за который Вы платите).
Как и где оплатить (заплатить) за потреблённый газ
- В личном кабинете сайта https://104.ua/ua/
- Через систему интернет платежей portmone.com.ua
- Через сервис онлайн- платежей ipay.ua
- В отделении
- В любом учреждении.
Личный кабинет 104.ua – это онлайн платформа, созданная для потребителей природного газа, пользующихся услугами украинских газовых компаний. После регистрации и авторизации, пользователь сервиса может самостоятельно оплачивать квитанции за газ, отправлять показания со счетчика, просматривать графики платежей, распечатывать и отправлять заявки. Благодаря удобному интерфейсу, система понятна даже для начинающего посетителя.
Как войти в личный кабинет 104.ua
Для входа в личный кабинет 104.ua требуется зайти на сайт, и в заглавном регистре страницы нажать вкладку «Войти» . В баннере авторизации указать логин (электронную почту) и пароль. Далее подтверждается действия нажатием кнопки «Войти». Если данные для входа введены неправильно, система сразу покажет информационное окно с характеристикой проблемной ситуации. Быстрая авторизация в сервисе происходит по ссылке:
При введении данных входа, нужно быть внимательным, и аккуратно пропечатывать латинские буквы и цифры, учитывая верхний и нижний регистр. Если не получается войти в личный профиль по своим данным, рекомендуется написать электронное письмо в службу поддержки веб-портала 104 ua по адресу: [email protected] . Иногда бывают случаи, когда владелец личного кабинета забывает свой логин или пароль.
В такой ситуации, в поле авторизации открывается пункт «Забыли пароль?» или «Забыли логин?». Выбрав соответствующую вкладку, система подскажет, как правильно восстановить данные. На электронный ящик повторно придет ссылка для активации кабинета, с восстановлением данных.
Вход в личный кабинет через приложение происходит аналогичным способом. В главном меню программы выбрать пункт «Вход», указать свой логин и пароль. С нажатием опции «Войти» произойдет моментальная авторизация. Восстановление персональных данных выполняется также как и в компьютерной версии онлайн платформы.
104.ua — возможности онлайн кабинета
- Передача показаний с электросчетчика;
- Получение информации об актуальной розничной стоимости на природный газ;
- Оплата природного газа дистанционно;
- Получение счета за последний расчетный период;
- Просмотр данных о поступивших платежных документах, начисленной субсидии;
- Уточнение размера льготы и льготной нормы;
- Просмотр истории показаний с электросчетчика, кубометров употребленного газа за предыдущие периоды;
- Уточнение маршрута транспортировки природного газа, калорийности газа;
- Скачивание заявки на подсоединение к поставке и распределению;
- Общение со специалистом предприятия газопоставляющей компании;
- Получение актуальной информации о рынке газодобычи и поставки газа;
- Ознакомление с правилами безопасности использования природного газа в бытовых условиях.
Регистрация личного кабинета на портале 104.ua
Пройти регистрацию можно как на веб-портале 104.ua, так и в приложении 104Mobile . Использовать весь функционал личного кабинета могут физические лица, которые употребляют природный газ в быту. Для регистрации обязательно иметь при себе номер лицевого счета в одном из предприятий Украины, который занимается поставкой природного газа в жилые помещения. Список предприятий:
После регистрации абонент сможет в ручном режиме отправлять в компанию показания электросчетчика, вносить оплату за газопотребление онлайн, не выходя из дома. Также для зарегистрированного пользователя будет открыт лицевой счет. Теперь следует перечислить по порядку, что необходимо для регистрации на портале 104.ua:
- Наименование предприятия, которое обеспечивает поставку газа физическому лицу (начиная с 01.07.2015 г.);
- Номер лицевого счета;
- Сумма, которая была внесена за последнюю платежку, или No электросчетчика на газ;
- E-mail абонента.
На один электронный ящик регистрируется только 1 лицевой счет. Формат регистрации личного кабинета в мобильной утилите происходит после ознакомления со справочной информацией. После регистрации действует один и тот же логин и пароль от личного кабинета как на сайте, так и в мобильном приложении.
Если пользователь выполняет регистрацию на сайте 104.ua, то желательно проходить все этапы процедуры на персональном, а не чужом компьютере. Также на ПК должен быть установлен интернет браузер, который соответствует всем требованиям операционной системы. Рекомендуется использовать последнюю версию браузера. Если происходит регистрация со смартфона, то полноценная регистрация кабинета возможна на таких ОС – Android, iOS7 и выше, Windows.
Инструкция по работе с личным кабинетом 104.ua, видео:
Регистрация на сайте начинается с открытия вкладки «Регистрация» на главной странице веб-портала. Эта самая вкладка присутствует на всех страницах сайта. Далее система выдает информационную подсказку с информацией, которую нужно учитывать во время регистрационной процедуры. Она может касаться:
- Номера лицевого счета;
- Суммы последней платежки за природный газ;
- Контактной информации (телефонного номера и актуального e-mail адреса).
Далее посетитель ресурса должен прочитать условия конфиденциальности и дать согласиться с обработкой персональных данных. Без соглашения на передачу персональной информации, регистрация личного кабинета не допускается. В случае согласия, загрузится следующая страница «Мои данные» (все поля обязательны для заполнения). Требуется прописать:
- Наименование газовой компании;
- Номер лицевого счета из 10 цифр (номер находится на заявке о подсоединении к условиям Договора или счета за природный газ);
- Выбрать способ регистрации – по сумме последней платежки или по номеру электросчетчика за газ;
- Размер последнего платежа;
- Электронную почту;
- Номер телефона;
- Нажать кнопку «Продолжить».
На web-портале 104.ua есть информационное уведомление о рекомендации не указывать e-mail домены российских сервисов и домен i.ua для регистрации личного кабинета. Причина – поврежденные ссылки, ошибки доставки писем. После введения требуемых данных, лучше их перепроверить.
На указанную в регистрационной форме электронную почту будет отправлено письмо, в котором содержится ссылка. Письмо может оказаться не только в папке «Входящие», но и в папке «Спам». Перейдя по ссылке, личный кабинет 104.ua пройдет активацию. На эту самую электронную почту будут приходить информационные письма от компании поставщика газа.
Сайт WWW.104.UA - ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ - РЕГІСТРАЦІЯ
- это довольно интересный ресурс, созданный газовой компанией Украины. Стоит отметить, что ресурс достаточно необычный, но современный, ведь здесь объединены все газовые компании Украины и пользователи с любого уголка страны могут перейти на страницу обслуживающей его компании. Сайт WWW.104.UA
предоставлен на двух языках: русском и украинском, Вы можете выбрать более удобный для себя. На данном ресурсе Вы можете ознакомится со всеми газораспределительными и газоснабжающими компаниями Украины.
Ресурс WWW.104.UA является достаточно полезным для всех потребителей газа, ведь именно здесь Вы сможете найти множество актуальной и интересной информации о нормах потребления природного газа, ценах, тарифы для льготников и субсидиантов, а также новости и многое другое. Если Вы желаете получать новостную рассылку от сайта WWW.104.UA , то Вы можете подписаться на новости компаний внизу стартовой страницы, после чего Вы будете получать новую информацию в числе первых.
